Política de envio
Como as ordens são processadas, enviadas e entregues, e o que fazer se um carregamento chegar danificado ou não chegar em tudo.
Última atualização Setembro 2, 2026
Processamento da Ordem
As ordens estão preparadas para expedição nos dias úteis. As ordens colocadas nos fins de semana ou feriados públicos começam a ser processadas no dia útil seguinte.
Você receberá um e- mail de confirmação quando o seu pedido for colocado, e uma segunda mensagem com detalhes de rastreamento uma vez que ele for enviado.
Tempos de entrega
A entrega interna normalmente leva dias úteis do 2-4 a partir da data do envio, dependendo da transportadora e do destino.
Condições do transportador
As janelas de entrega são estimativas fornecidas pelo operador. As interrupções do tempo, dos costumes e do transporte podem estender- as, e estão fora do nosso controle.
Taxas de envio
- O envio padrão é um plano $15.00 por pedido. Não é oferecido transporte gratuito.
- As taxas são mostradas no checkout antes do pagamento ser feito.
Embalagem
Materiais enviam em embalagens discretas e apropriadas para a temperatura, adequadas para o composto e o destino. O material liofilizado é enviado sem refrigeração, a menos que a página do produto indique o contrário.
Itens danificados ou perdidos
Se a sua encomenda chegar danificada ou faltar itens, entre em contato com a nossa equipe de suporte dentro de dias do 2 após a entrega com o seu número de pedido e fotografias do envio e embalagem, e trabalharemos para resolvê- la.
Entregado mas não recebido
Os pacotes marcados entregues pela transportadora que são posteriormente perdidos ou roubados não são elegíveis para reembolsos ou substituições.
Reenvio
Quando não- entrega é confirmada, um reenvio único é fornecido sem custo.
Termos de Venda & Uso
O acordo que regula cada compra e o seu uso deste site.
Política de Privacidade
O que coletamos, como o usamos e os direitos que você tem sobre ele.
Utilização & Conformidade da Pesquisa
Posição regulatória, elegibilidade do comprador e aplicativos proibidos.
Devolve & Política de reembolso
Quando um reembolso ou substituição estiver disponível, e como levantar um pedido.
Aviso de responsabilidade
Espaço somente para uso de pesquisa, status regulatório e responsabilidade do comprador.