Versandbedingungen
Wie Bestellungen bearbeitet, versandt und geliefert werden und was zu tun ist, wenn eine Sendung beschädigt ankommt oder gar nicht ankommt.
Zuletzt aktualisiert September 2, 2026
Auftragsverarbeitung
Bestellungen werden an Werktagen für den Versand vorbereitet. Bestellungen an Wochenenden oder Feiertagen beginnen am nächsten Werktag mit der Bearbeitung.
Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, wenn Ihre Bestellung aufgegeben wird, und eine zweite Nachricht mit Tracking-Details, sobald sie versendet.
Lieferfristen
Inländische Lieferung dauert in der Regel 2-4 Werktage ab dem Datum des Versands, je nach Träger und Ziel.
Bedingungen für die Beförderung
Lieferfenster sind Schätzungen, die vom Transportunternehmen bereitgestellt werden. Wetter-, Zoll- und Transportstörungen können sie erweitern und sind außerhalb unserer Kontrolle.
Versandsätze
- Standardversand ist eine flache $15.00 pro Bestellung. Kein kostenloser Versand wird angeboten.
- Die Preise werden bei der Kasse angezeigt, bevor die Zahlung erfolgt.
Verpackung
Materialien versenden in diskreten, temperaturgerechten Verpackungen, die für die Verbindung und den Bestimmungsort geeignet sind. Lyophilisiertes Material wird ohne Kühlung versendet, sofern auf der Produktseite nichts anderes angegeben ist.
Beschädigte oder fehlende Gegenstände
Wenn Ihre Bestellung beschädigt ankommt oder fehlt, kontaktieren Sie unser Support-Team innerhalb von 2 Tagen nach Lieferung mit Ihrer Bestellnummer und Fotos der Sendung und Verpackung, und wir werden daran arbeiten, es zu beheben.
Geliefert, aber nicht empfangen
Die von dem anschließend verloren gegangenen oder gestohlenen Beförderer gelieferten Verpackungen können nicht erstattet oder ersetzt werden.
Umladung
Wird die Nichtlieferung bestätigt, wird eine einmalige Wiederverschiffung ohne Kosten gewährt.
Verkaufsbedingungen & Nutzung
Die Vereinbarung über jeden Kauf und Ihre Nutzung dieser Website.
Datenschutzerklärung
Was wir sammeln, wie wir es nutzen und die Rechte, die Sie daran haben.
Forschungsnutzung & -konformität
Regulatorische Stellung, Anspruchsberechtigung des Käufers und verbotene Anträge.
Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie
Wenn eine Rückerstattung oder Ersatz verfügbar ist, und wie eine Forderung zu erheben.
Haftungsausschluss
Forschungs-use-only Umfang, regulatorischer Status, und Käufer-Verantwortung.