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Richtlinien

Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

Wichtige Informationen über Rücksendungen, Rückerstattungen und Bestellprobleme. Bitte lesen Sie dies vor der Bestellung.

Zuletzt aktualisiert September 2, 2026

01

Allgemeine Politik

Alle Verkäufe sind endgültig

Aufgrund der Art dieser Materialien sind Rückgaben und Erstattungen nicht gestattet, außer bei verifizierten, beschädigten, fehlerhaften oder fehlenden Gegenständen, wie unten beschrieben.

Sobald eine Durchstechflasche unsere Kontrolle verlassen hat, können wir nicht mehr überprüfen, wie sie gelagert oder behandelt wurde, so dass sie unter keinen Umständen in die Bestandsaufnahme zurückgeführt werden kann.

02

Beschädigte, falsche oder fehlende Gegenstände

Wenn Ihre Bestellung beschädigt, unvollständig oder enthält den falschen Artikel, müssen Sie uns innerhalb von 2 Tage nach Lieferung kontaktieren.

  • Geben Sie Ihre Bestellnummer ein.
  • Einschließlich klarer Fotos des Gegenstands und der äußeren Verpackung.
  • Behalten Sie alle Verpackungen so lange auf, bis der Anspruch gelöst ist.
03

Abwicklungsverfahren

Wird Ihre Forderung geprüft, kann NUPEPS Peptides nach eigenem Ermessen einen Ersatz für die betroffene Sache senden oder gegebenenfalls eine Erstattung für die betroffene Sache ausstellen.

Erstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode ausgestellt. Lassen Sie ein paar Werktage für die Gutschrift auf Ihrer Erklärung erscheinen.

04

Ausschlüsse

  • Von dem Transporter gelieferte Verpackungen, die anschließend verloren gehen oder gestohlen werden.
  • Nach der Lieferung beschädigte Materialien durch Lagerung oder Handhabung.
  • Ansprüche, die außerhalb der oben genannten Fenster erhoben werden.
  • Meinungsänderung oder Bestellung des falschen Artikels.
05

Ein Anspruch erheben

Verwenden Sie den Support-Chat auf jeder Seite, oder E-Mail contact@nupeps.com mit Ihrer Bestellnummer. Die Forderungen werden an Werktagen beantwortet.