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Politiche

Restituzioni e politica di rimborso

Informazioni importanti per quanto riguarda i resi, i rimborsi e le questioni di ordine. Per favore leggi questo prima di ordinare.

Ultimo aggiornamento Settembre 2, 2026

01

Politica generale

Tutte le vendite sono finali

A causa della natura di questi materiali, le restituzioni e i rimborsi non sono ammessi, tranne nei casi di elementi verificati danneggiati, errati o mancanti come indicato di seguito.

Una volta che un flaconcino ha lasciato il nostro controllo non possiamo verificare come è stato conservato o maneggiato, quindi non può essere restituito all'inventario in nessun caso.

02

Articoli danneggiati, incorretti o mancanti

Se il vostro ordine arriva danneggiato, incompleto o contiene l'articolo sbagliato, è necessario contattarci entro 2 giorni dalla consegna.

  • Includi il tuo numero di ordine.
  • Includere fotografie chiare dell'articolo e dell'imballaggio esterno.
  • Mantenere tutti gli imballaggi fino a quando la richiesta non è risolta.
03

Processo di risoluzione

Se il tuo reclamo è verificato, NUPEPS Peptides può, a sua esclusiva discrezione, inviare una sostituzione per l'articolo interessato, o rilasciare un rimborso per l'articolo interessato, se del caso.

I rimborsi sono emessi secondo il metodo di pagamento originale. Consentire qualche giorno lavorativo per il credito di apparire sulla vostra dichiarazione.

04

Esclusioni

  • Pacchetti contrassegnati dal vettore che vengono successivamente persi o rubati.
  • Materiali danneggiati dopo la consegna attraverso lo stoccaggio o la manipolazione.
  • Rivendicazioni sollevate al di fuori delle finestre sopra indicate.
  • Cambiare idea o ordinare l'oggetto sbagliato.
05

Allegare una richiesta

Utilizzare la chat di supporto su qualsiasi pagina, o email contact@nupeps.com con il tuo numero di ordine. I reclami sono risposto nei giorni lavorativi.